Erfreulich schnelle Reaktion auf eine Anfrage zu einer Störung und kompetente Beratung.

Nach einigen Wochen nach dem Kauf des Radios 'Kathrein DAB+ 200' hat das CD-Laufwerk aufgehört, irgendwelche CDs zu lesen. Ich hatte wohl Pech. Ich habe es zur Reklamation an den Verkäufer Sathelden geschickt. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war ausgezeichnet – Antworten auf Fragen per E-Mail habe ich immer innerhalb von Minuten erhalten und nach etwa 2,5 Wochen habe ich vom Verkäufer ein funktionierendes/ausgetauschtes Produkt zurückbekommen. Große Zufriedenheit.

Super netter Service!

Erstklassiger Service! Musste mich kurzfristig umentscheiden und die Bestellung wurde ohne Probleme storniert. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen,wenn ich was brauche. Vielen Dank!

Leider gibt es keine 10 Sterne. Die Anlage wurde pünktlich geliefert. Der Einbau erfolgte am nächsten Tag. Leider war die Anlage defekt. Der erste Kontakt mit dem Service verlief sehr positiv. Der Mitarbeiter ist sehr kompetent. Nach einem weiteren Probelauf auf freiem Feld ohne Bäume und Häuser wurde die Rücklieferung vereinbart. Durch die Servismitarbeiter erhielt ich ständig den Stand der Reparatur. Nach 5 Tagen hatte ich meine Anlage wieder. Die wurde sofort montiert und lief auf Anhieb. Danke für den schnellen unkomplizierten Service. So Stelle ich mir Dienst am Kunden vor. Nochmals vielen Dank und alles Gute. Gruß HFH

Sehr empfehlenswerter Händler von Sat- und Hifiprodukten. Schneller Versand, gut verpackt und der Kunden-Support funktioniert tadellos. Die Preise sind gut und die vertriebenen Telestar Produkte ein echter Geheimtipp. Vielen Dank und immer wieder gern

Hatte ein kleines Problemchen wurde aber schnell und hervorragend gelöst. Hatte schon mehr gekauft bei der Firma und war immer sehr zufrieden. Kann nur weiter empfehlen.

Schnelle, kulante, kompetente und freundliche Abwicklung eines Smart-TV Problems. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Hatte eine Snipe 5 gekauft. Es gab bei der Inbetriebnahme leider Probleme. Nach längerem, immer sehr freundlichem, nettem Austausch konnte das Problem gelöst werden. Super Team im Service alles Top. Danke

sehr guter Preis und super schnelle Lieferung. Auf Emailanfrage wurde schnell geantwortet. Danke

sehr nette Beratung, schnelle Lieferung.... So wie man es sich wünscht. Danke und weiter so

Super schnelle Lieferung, sehr guter Preis, Ware funktioniert Tadellos, gute Erreichbarkeit, schnelle Reaktionszeit und sehr netter Kontakt. Nur zu empfehlen.

Habe Fernbedienung und 2 verschiedene Standfüße für einen Campingfernseher bei den @sathelden.de online per Nachnahme besellt. Habe 3Tage danach die von DHL beförderte Fracht gegen vereinbarte Nachnahme-Bezahlung in Empfang nehmen können und dank schnellen Versandtes und kinderleichter Montage konnte ich auf dem Balkon das Fußballspiel Hertha gegen Schalke ansehen. Leider hat die gelb gekleidete Hertha verloren.

gestern bestellt, heute da, ein perfekter Ablauf, alles sehr transparent,so stellt man sich es vor , nur oftmals sieht es anders aus, hier nicht!!!

Sat Antenne kpl. für Wohnmobil am 14.01.2025 bestellt. Ankunft Spanien exakt 14 Tage später. Guter Service, freundlicher Mitarbeiter. Das einzige zu bemängeln waren 80,00 € Fracht. Sollte man vielleicht mal überdenken, zumal das keine Sperrgutlieferung war. Gruss Gisela Hahn

Super schneller Service, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, kulant

Defektes Kabel der gekauften Sat-Anlage wurde auf Garantie schnell geliefert.

Toller Service und sehr gute Kommunikation. Kurze Info zu einem Megasat 935 Kauf und auch Info für künftige Käufer dieses Receivers. Bei Anlieferung war die Oberfläche total verkratzt, obwohl "drastisch" reklamiert, immer freundliche Rückmeldung, dass sich auf dem Gerät noch eine Schutzfolie befindet. Nach einigem hin und her den Hersteller kontaktiert. Er kennt die Reklamationen und empfiehlt an einer Kante an der Unterseite des Gerätes zu versuchen die Folie zu entfernen und ja, es hat funktioniert und das Gehäuse ist ohne Kratzer. Es ist eine hochgenaue Schutzfolie die, warum auch immer, die Lüftungsschlitze nicht verschließt. Das hat zur Irritation geführt, dass die Folie schon entfernt wurde und es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt. Diese Oberflächenkratzer wurden schon öfter in Bewertungen reklamiert, vielleicht hilft die Info.

benötigte eine Software die nicht angeboten wurde, auf Nachfragen meinerseits konnten sie mir diese aber besorgen, DANKE für den tollen Service

Super Service. Mir fehlte eine Bedienungsanleitung von einem alten Gerät-einen Tag später hatte ich sie. Vielen Dank.

Habe vollautomatische SAT Anlage gekauft, ausgepackt, Delle im Parabelspiegel, angerufen, Sachverhalt erklärt, haben kostenlos neuen Spiegel geschickt. Der neue Spiegel war noch schlimmer verbeult, schicken mir wieder kostenlos neuen Spiegel zu. Die telefonische und die per Email Kommunikation hat mich total überzeugt. KUNDENSERVICE, besser geht nicht.

Super Firma ,erfüllt alle Erwartungen der Kunden ich bin sehr zufrieden ,alles bestens geklappt .Super Service danke an die Mitarbeiter der Firma viele Gruesse Hubert Neukirch

Sowohl die telefonische Erreichbarkeit als auch die freundliche, kompetente und vor allem kulante und schnelle Hilfe haben mich sehr beeindruckt - gerne wieder und vielen Dank dafür…. Volker Riesenberg

Hab 2021 eine Kathrein Camping Satanlage bestellt und zügig erhalten. Die Ware war einwandfrei. Als ich Anfang Dezember 2023 eine Kopie der Rechnung benötigte, kam sie innerhalb von 24 Stunden.

Camping planet heeft mijn probleem met de router van Ten Haaft, samen met de firma Ten Haaft prima opgelost. Uitstekende service! Ik beveel dit bedrijf zeker aan.

Ich hatte eine Rückfahrkamera bestellt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig- obwohl ich bei der Adresse die Hausnummer vergessen hatte einzugeben. Sehr gute Erreichbarkeit per e-Mail, Rückantwort ist schnell und verlässlich. Vielen Dank

Ich habe bei Herrn K. Von SM Handels GmbH eine automatische satellitenantenne angefragt. Mir wurde ein Telefonat Angeboten, wo ich sehr gut beraten wurde, was ich so von einem Onlineshop nicht kenne. Ich habe die Antenne bestellt zu einem super Preis. Super Beratung und die Ware war von einem auf den anderen Tag mit DHL geliefert. Ich bin super zufrieden. Herzlichen Dank an euch !

Schnelle Lieferung 📦 und Top Service ! Danke

Netter Kontakt und schnelle Hilfe bei Reklamation. Preis stimmte auch. Was will man mehr.

Bestellung und Lieferung des Kameraset HS410 waren sehr schnell und alles in einwandfreiem Zustand. Nach 1,5 Jahren in Gebrauch trat eine Fehlfunktion auf. Meine Mail- Anfrage dazu wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Nach einsenden des Gerätes hatte ich dies innerhalb von nur 6 Tagen - ab Einsendetag- wieder zu Hause in Gebrauch. DANKE - an alle Mitarbeiter. Das nennen wir SERVICE am Kunden.

You’ll always get the best items and best prices here! All the stars for my German friends *****

Ware wie bestellt geliefert! Alles korrekt abgewickelt. Danke, gerne wieder.

Sehr netter Kontakt am Telefon, gute Beratung zu unterschiedlichen mobilen (automatischen) Sat-Anlagen im Campingbereich. Preisgestaltung sehr fair, hast sich mit dem Wettbewerb vergleichen lasse und preislichen Spielraum genutzt. Im Ergebnis dann schnelle Kaufabwicklung via Paypal und genauso schnelle Lieferung. Ware ist sauber verpackt angekommen, es gab nichts zu meckern. Da sGerät selbst wird am kommenden Wochenende beim nächsten Wohnwagen-Trip ausprobiert. BIs hierhin sehr zu empfehlen.